Hizmet şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

UY DESIGN – UĞUR YILMAZER
Adres: Selamiali Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No:16/1 Üsküdar / İstanbul
E-posta: info@uydesign.com

ALICI

Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş sırasında belirtilmektedir.

Sipariş onayı ile birlikte ALICI ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır.

4. Teslimat

Siparişler ortalama 3–7 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimat süreleri kargo firması, yoğunluk, gümrük işlemleri veya mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.

SATICI, kargo firması veya gümrük süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

5. İade ve Cayma Koşulları

Hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünler için teslimattan itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçilmelidir.

Kişiye özel üretilen, isim yazılan veya müşteri talebine göre hazırlanan ürünlerde iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

Avrupa Birliği ülkelerine gönderilen siparişlerde müşteriler teslimattan itibaren 7 gün içerisinde iade talebi oluşturabilir.

İade edilecek ürünlerin:

  • kullanılmamış,
  • zarar görmemiş,
  • orijinal ambalajında

olması gerekmektedir.

Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmediği sürece iade kargo masrafları ALICI’ya aittir.

İade durumunda, yürürlükteki yasal düzenlemelerin izin verdiği ölçüde:

  • gönderim ücretleri,
  • gümrük vergileri,
  • ithalat masrafları,
  • ödeme sağlayıcıları tarafından iade edilmeyen işlem kesintileri

geri ödeme tutarından düşülebilir.

6. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

  • kişiye özel üretilen ürünler,
  • isim yazılı ürünler,
  • özel sipariş ürünleri,
  • indirimli ürünler,
  • hediye kartları,
  • hijyen veya kişisel kullanım kapsamındaki ürünler.

7. Ürün Özellikleri

El işçiligi, doğal taş, metal kaplama ve üretim teknikleri nedeniyle ürünlerde küçük ton, doku veya yüzey farklılıkları oluşabilir. Bu durum üretim karakteri gereği olup kusur olarak değerlendirilmez.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, lojistik sorunları, gümrük gecikmeleri, internet altyapı sorunları veya tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda SATICI teslimat yükümlülüğünü erteleyebilir.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Anadolu Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: UY DESIGN – UĞUR YILMAZER